Pliki „cookies” – czym są?
Przez pliki „cookies” należy rozumieć dane informatyczne (cyfrowe), a w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i na tej podstawie odpowiednio wyświetlić witrynę dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. „Cookies” zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
W jakim celu używa się plików „cookies”?
Pliki „cookies” mają za zadanie dostosowanie zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizację korzystania ze stron internetowych. Używane są także w celu tworzenia zagregowanych, anonimowych statystyk, które pomagają rozpoznać w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych, a to umożliwia ulepszanie ich zawartości i struktury, bez potrzeby personalnej identyfikacji użytkownika.
Jakiego rodzaju plików „cookies” się używa?
Stosowane są, co do zasady, dwa rodzaje plików „cookies” – „sesyjne” oraz „stałe”. „Sesyjne” są plikami tymczasowymi, które pozostają na urządzeniu użytkownika, aż do wylogowania się ze strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania, w tym przypadku przeglądarki internetowej. „Stałe” pliki pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony we właściwościach plików „cookies” albo do momentu ich manualnego usunięcia przez użytkownika.
Wyróżnić można szczegółową klasyfikacje cookies, ze względu na:
- Rodzaje cookies ze względu na niezbędność do realizacji usługi:
- Niezbędne – są absolutnie konieczne do prawidłowego funkcjonowania witryny lub funkcjonalności z których użytkownik chce skorzystać.
- Funkcjonalne – Są ważne dla działania portalu:
a) służą wzbogaceniu funkcjonalności portalu, bez nich portal wprawdzie będzie działał poprawnie, jednak nie będzie dostosowany do preferencji użytkownika,
b) służą zapewnieniu wysokiego poziomu funkcjonalności portalu, brak ustawień zapisanych w pliku cookie może obniżyć się poziom funkcjonalności witryny, ale nie powinna uniemożliwić korzystania z niej w zupełności,
c) służą bardzo ważnym funkcjonalnościom portalu, ich zablokowanie spowoduje, że wybrane funkcje nie będą działać poprawnie.
- Biznesowe – Umożliwiają realizację modelu biznesowego w oparciu o który udostępniona jest witryna, ich zablokowanie nie spowoduje niedostępności całości funkcjonalności portalu ale może zaniżyć poziom świadczenia usługi ze względu na brak możliwości realizacji przez właściciela witryny przychodów subsydiujących działanie portalu. Do tej kategorii należą m.in. cookies reklamowe.
- Ze względu na czas przez jaki cookie będzie umieszczone w urządzeniu końcowym użytkownika:
- Cookies tymczasowe (session cookies) – cookie umieszczone na czas korzystania z przeglądarki (sesji), zostaje wykasowane po jej wyłączeniu
- Cookies stałe (persistent cookie) – nie jest kasowane po wyłączeniu przeglądarki i pozostaje w urządzeniu użytkownika na określony czas lub bez okresu ważności w zależności od ustawień właściciela witryny
- Ze względu na pochodzenie – administratora serwisu, który zarządza cookies:
- Cookie własne (first party cookie) – cookie umieszczone bezpośrednio przez posiadacza witryny jaka została odwiedzona
- Cookie zewnętrzne (third-party cookie) – cookie umieszczone przez zewnętrzne podmioty, których komponenty stron zostały wywołane przez posiadacza witryny
Uwaga: cookie mogą być wywołane przez administratora za pomocą skryptów, komponentów, które znajdują się na serwerach partnera, umiejscowionych w innej lokalizacji – innym kraju lub nawet zupełnie innym systemie prawnym. W przypadku wywołania przez administratora strony komponentów serwisu pochodzących spoza systemu administratora mogą obowiązywać inne standardowe zasady polityki cookies niż polityka prywatności / cookies administratora witryny
- Ze względu na cel jakiemu służą:
- Konfiguracji portalu – umożliwiają optymalne ustawienia funkcji i usług w portalu
- Niezawodność i bezpieczeństwo portalu – umożliwiają weryfikację autentyczności oraz optymalizację wydajności portalu
- Uwierzytelnianie – umożliwiają informowanie o czasie, gdy użytkownik jest zalogowany, dzięki czemu witryna może pokazywać odpowiednie funkcje i informacje
- Stan sesji – umożliwiają zapisywanie informacji na temat sposobu w jaki użytkownicy korzystają z witryny. Mogą one dotyczyć ewentualnych komunikatów o błędach wyświetlanych na niektórych stronach lub najczęściej odwiedzanych stron. Pliki cookie służące do zapisywania tzw. „stanu sesji” pomagają ulepszać usługi i znacząco zwiększać komfort przeglądania stron.
- Procesy – umożliwiają sprawne działanie samej strony internetowej oraz dostępnych na niej funkcji
- Reklamy – umożliwiają wyświetlanie reklamy, które mogą bardziej zainteresować użytkowników, a jednocześnie będą one bardziej wartościowe dla wydawców i reklamodawców, personalizowanie reklamy, mogą być używane również do wyświetlania reklam poza stronami witryny (domeny)
- Lokalizacja – umożliwiają dostosowanie wyświetlanych informacji do obecnej lokalizacji użytkownika
- Analizy i badania, audyt oglądalności – umożliwiają właścicielom stron internetowych lepiej zrozumieć preferencje ich użytkowników i poprzez analizę ulepszać i rozwijać usługi i produkty. Zazwyczaj właściciel witryny lub firma badawcza zbiera anonimowo informacje i przetwarza dane na temat trendów bez identyfikowania danych osobowych użytkowników
- Rodzaje cookies ze względu na ingerencję w prywatność użytkownika
- Nieszkodliwe – obejmuje cookies:
- a) niezbędne do poprawnego działania strony internetowej
- b) potrzebne do umożliwienia działania funkcjonalności strony internetowej, jednak ich działanie nie ma nic wspólnego z śledzeniem użytkownika
- Badające – wykorzystywane do śledzenia użytkowników jednak nie obejmują informacji pozwalających zidentyfikować danych poszczególnych użytkowników
Czy pliki „cookies” zawierają w sobie dane osobowe?
Dane osobowe zgromadzone przy wykorzystaniu plików „cookies” mogą być zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji na rzecz użytkownika. Takie dane są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym i trzecim.
Usuwanie plików „cookies”
Standardowe oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików „cookies” na końcowym urządzeniu. Ustawienia te mogą zostać jednak zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików „cookies” w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies” dostępne są w ustawieniach oprogramowania, w tym przypadku przeglądarki internetowej. Ograniczene zastosowanie plików „cookies”, może wpłynąć na niektóre z funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.